Politika Privatnosti

Vaša privatnost je naš prioritet

Zadnje ažurirano: 13.12.2025.

Uvod

Wimexs ("mi", "nas", "naše") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše informacije kada koristite našu web stranicu clarionet.info i naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

Voditelj Obrade Podataka

Wimexs

Web stranica: clarionet.info

Za pitanja o privatnosti kontaktirajte nas putem kontakt stranice.

Koje Podatke Prikupljamo

Osobni Podaci

Kada koristite naše usluge ili kontaktirate nas, možemo prikupiti:

Ime i prezime
Email adresa
Telefonski broj
Adresa (ako je relevantno za uslugu)
Informacije o upitima i zahtjevima

Tehnički Podaci

Automatski prikupljamo određene informacije kada posjetite našu stranicu:

IP adresa
Tip preglednika i verzija
Operativni sustav
URL stranicu s koje dolazite
Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
Datum i vrijeme posjete
Lokacijske informacije (država/grad)

Kolačići i Slične Tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti na našoj web stranici. Više informacija potražite u našoj Politici Kolačića.

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Obrada vaših zahtjeva i pružanje usluga koje tražite

Komunikacija

Odgovaranje na upite i pružanje podrške

Poboljšanje Usluga

Analiza i unapređenje naše web stranice

Pravne Obveze

Poštivanje zakonskih i regulatornih zahtjeva

Sigurnost

Zaštita od prijevara i zlouporaba

Marketing (uz pristanak)

Slanje relevantnih informacija (samo uz vašu dozvolu)

Pravna Osnova Obrade

Obrađujemo vaše podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

Pristanak: Kada ste nam dali izričiti pristanak za obradu vaših podataka
Izvršenje ugovora: Kada je obrada potrebna za izvršenje ugovora s vama
Zakonske obveze: Kada moramo poštivati pravne zahtjeve
Legitimni interes: Kada je obrada u našem legitimnom poslovnom interesu (npr. sigurnost, analitika)

Dijeljenje Podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

Dijelimo podatke samo u sljedećim situacijama:

Pružatelji Usluga

S pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email servisi, analitika) pod strogim ugovornim obvezama.

Pravni Zahtjevi

Kada je to potrebno za poštivanje zakona, sudskih naloga ili pravnih postupaka.

Zaštita Prava

Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, kao i prava korisnika i javnosti.

Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

Pravo Pristupa

Zatražiti kopiju svojih osobnih podataka

Pravo Ispravka

Ispraviti netočne ili nepotpune podatke

Pravo Brisanja

Zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")

Pravo Ograničenja

Ograničiti obradu vaših podataka

Pravo Prenosivosti

Primiti svoje podatke u strukturiranom formatu

Pravo Prigovora

Uložiti prigovor na obradu vaših podataka

Za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas putem kontakt forme. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Čuvanje Podataka

Čuvamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Podaci o kontaktima i upitima: Do 3 godine nakon zadnje interakcije
• Ugovorna dokumentacija: Prema zakonskim rokovima (obično 6-11 godina)
• Marketing pristanci: Do povlačenja pristanka ili 2 godine neaktivnosti
• Tehnički podaci i analitika: Do 26 mjeseci

Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

SSL Enkripcija

Sigurna komunikacija

Kontrola Pristupa

Ograničen pristup

Redovite Sigurnosne Kopije

Zaštita od gubitka

Međunarodni Prijenosi

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u Europskoj uniji. Ako se podaci prenose izvan EU/EEA, osiguravamo da postoje odgovarajuće zaštitne mjere kao što su:

Standardne ugovorne klauzule odobrene od EU Komisije
Certifikacija prema Privacy Shield (gdje je primjenjivo)
Odgovarajuća razina zaštite podataka u zemlji odredišta

Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta, poduzet ćemo korake za njihovo brisanje.

Izmjene Politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. Značajne izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.

Nastavkom korištenja naših usluga nakon objave izmjena pristajete na ažuriranu politiku.

Kontaktirajte Nas

Ako imate pitanja, nedoumice ili želite ostvariti svoja prava vezana za privatnost, slobodno nas kontaktirajte:

Pošaljite Upit

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana kako je propisano GDPR-om.